◇◇新语丝(www.xys.org)(xys5.dxiong.com)(www.xinyusi.info)(xys2.dropin.org)◇◇ 　　我是一个普通民众。特别仰慕方先生的威名。对方先生打假揭弊的行为深感 钦佩。我曾参加过武汉新东方的英语教学。课后，对于新东方上课过程中所使用 的种种伎俩深恶痛绝。我对新东方采用大量欺骗手段来赚取暴利极其鄙视。我曾 写过一篇揭露新东方的文章。我现在就把这篇文章传给您。这篇文章内容完全真 实可信。在用词上由于参入个人感情可能存在不妥之处。但是对于新东方的所做 所为没有半点冤枉。包括谎称参与四六级出题，故意制造辉煌所谓辉煌经历等等。 我认为新东方没有权利这样利用同学的信任这么做。希望方先生主持正义。我在 此敬礼。 　　新东方成功的秘诀 　　作者：技嘉 　　我是一名普通的在校大学生。我曾于前一段时间报名参加了武汉新东方的英 语培训班。可是从一开始到整个课程结束。武汉新东方都给我留下了极坏的印象。 课程结束后，我在和同学的交流中发现，他们也普遍认为新东方的一些行为令人 无法忍受。事情的来龙去脉是这样的: 　　首先，我前往新东方的教学区报名交钱。正当我要离开时，一名家长向新东 方的工作人员咨询报名参加暑期班后能否上课。我想那是肯定的。可是工作人员 却说那要看报名情况,如果报名人数太少就不会开班。我听后感到非常不满。新 东方有什么权利这么做，只做赚钱的买卖不做亏本的生意。如果所有的企业都像 它一样那社会就是另一番景象了。航空公司可以以坐的人少拒绝飞某一趟航班， 电影院可以以某一场次买票的人少而拒绝放映电影。如果相当多的公司明知赔本 还在继续经营的话。那么新东方有什么权利只做赚钱的买卖，想上的课就上不想 上的课就不上。交钱后我就按照上课时间来到新东方的课堂上课。 　　我不得不说新东方的课堂充斥着欺诈与谎言以及大量精心构造的骗局。上课 时间规定的是早上八点半，然而，就在开课后不久轮到一位叫李达的教师上课时 却迟迟不见人影。此次培训班总共有四次李达的课。然而他就有三次课迟到，最 长的一次迟到达到七八分钟以至于我怀疑是不是我的手表出了什么问题。我在学 校上课时，任何一次教师因故未按时到都有班长或是学校的工作人员事先通知。 可是李达迟到的时候新东方的工作人员未做出任何解释。而更令我无法接受的是 李达可以当作什么也没发生一样既没有解释更没有任何道歉。就算因故迟到一次 我们也可以理解可是他一而再再而三的迟到，请问他凭什么如此嚣张。当然，如 果他确实有事我们也可以原谅。但他两次三番迟到的同时还表现出一副傲慢的姿 态。我要问一问新东方对自己的员工是怎么培训的。我不知道李达有没有起码的 礼节修养。是不是李达连“对不起”三个字都不知道。坐在教室的人是新东方的 客户。新东方的工作人员难道可以对客户如此缺乏起码的礼貌。这甚至可以说是 一种极其不尊重人的行为。我想在当今社会一个普通的消费者进入任意一家商业 机构都有工作人员问好。我不奢望新东方会向他的客户问好，但是屡次三番迟到 后却连一句对不起都不会说是不是太嚣张了。在新东方的教室门上写着“迟到的 同学从后门进”。如果新东方还认为迟到是一件对所有同学有影响的事为什么对 李达迟到的行为不管不问。为此，我在向新东方的投诉书中提及此事但他们的答 复简直是可笑。新东方的工作人员先是说“我们新东方的老师很辛苦”试问，如 果新东方的老师很辛苦就可以迟到，那么各行各业这么多上班辛苦的人也可以迟 到。难道“辛苦”造成的迟到就可以不道歉。新东方的这些荒谬的回应简直令人 气愤。新东方还说“我们老师迟到后，已经扣了他的工资”。新东方的意思好像 是因为扣了他的工资所以他迟到就是合情合理的。李达已经用他的钱换来了他迟 到的“权力”。也许，这不是一件大事。是的，这确实不是一件大事。但是一件 小事足可以将新东方员工的低劣素质体现的淋漓尽致。难道不是吗? 　　实话实说，就李达迟到而言不算新东方很严重的错误。但是，接下来我要说 的则是新东方一幕幕无耻的骗局和践踏基本商业道德和诚信准则的行为。很多人 来到新东方就是认为新东方的教师有出色的能力。事实上在我看来新东方教师的 出色能力是用谎言编造的。李达等人就利用新东方的光环肆意欺诈伪造个人的经 历进而骗取学员的信任。而新东方却在背后鼎力支持。我之所以报名参加英语四 级培训班就是想了解一下新东方的教师与学校的老师在教学方面有什么区别。有 什么新东西可以学到。 　　新东方的人已将我们这些人的心理摸透了。因此，为了彰显新东方的“不同 凡响”，为了展现新东方的教师远高于大学的英语老师。一幕幕无耻的骗局就此 上演。新东方的老师用自己的非凡经历向它的学员传递一个信息。新东方的老师 的确无比优秀。因此花高价来到新东方是一件很值得的事情。还是以那个经常迟 到的李达为例(一个素质低劣的人往往在很多方面都体现出他的拙劣)李达为了表 现自己的“极端出色”。大言不惭地当着几百号学员公开宣称“我也曾参与全国 大学英语四级考试的出题”。;常言道“一滴水可以折射太阳的光辉”这一句无 与伦比的谎言将李达的无耻本质暴露无疑。这样的谎言可以说他的诚信底线在哪 里？他的道德底线在哪里？新东方的商业准则在哪里？新东方的欺诈底线在哪里？ 新东方为了骗取顾客的信任还有什么事做不出来？还有什么谎言说不出来？就是 李达的这句谎言，依然有不少天真善良的同学信以为真。在他们看来新东方这么 大的公司应该不会在这么关键的个人经历上面撒谎。作为新东方的员工也不会伪 造个人的重要履历吧。 　　可是，事实就是当我提出质疑时新东方只是轻描淡写地说“李达老师是在吹 嘘”。“吹嘘”两个字就能解决问题。那么，一切虚假商业广告，一切大公司的 财务丑闻，一切假账，一切与事实不符的欺诈都可以用吹嘘来解释。被称为“打 工皇帝”的唐骏因为使用加州理工的假文凭而一时成为全国讨论的焦点。中央电 视台的主持人张羽说唐骏的学历问题是一个诚信问题，因此应受特别关注。的的 确确，唐俊的学历是他个人诚信问题。但李达的行为则是商业欺诈行为，因为他 将虚假的信息传递给他的客户进而骗取客户的信任。而这么做却可以给他和新东 方带来巨大的经济利益。这种经济利益是用谎言和欺诈获得的。 　　新东方的品牌成为以李达为代表的一些新东方教师诈骗的道具。一些人相信 新东方于是认为新东方的老师应该不会在关键问题上撒谎。因此，他们相信李达 确实参与了四级的出题。由此他们更得出了一个结论即新东方的老师果然极其出 色都能参与四级考试的出题。武汉高校的老师估计没有哪一位参与全国大学英语 四级考试的出题。你看，连一个普通教员都参与四级出题新东方果然名不虚传。 新东方的老师用无耻的谎言造就了新东方的“伟大”新东方的“伟大”又使新东 方的谎言更容易被接受。于是，在新东方就形成了这样一个谎言的循环。我想， 任何事情都有个度，四级考试是四级培训班的头等大事。而李达为了骗取学生的 信任，不惜说自己是参与四级出题的“大师”。试想一下，如果相信了这句话， 一定会认为李达对四级的研究极其深刻。那么他的课一定对四级考试有巨大的帮 助。那么花高价来到新东方是值得的。可以非常负责任地说李达的谎言在新东方 四级培训班里有巨大影响，有了它新东方便借此获得了相当的肯定。即使事实上 新东方的课毫无作用。如果对新东方这样无耻的行为不闻不问那么社会的正义何 在？如果在核心问题上可以用虚假的谎言骗取客户的信任。那么社会的商业准则 是什么？李达可以在四级培训班上说自己参与四级的出题，一样可以在六级培训 班上说自己参与六级的出题。请问新东方还有什么假话说不出口。如果新东方有 权利这么做，那么许多企业也可以这么做以便骗取客户的信任进而赚取暴利。新 东方只会赚取暴利（人少了它就不开班）。试问，如果都像新东方这样社会的商 业行为会不会乱了套。我认为只有严惩新东方才对得起所有诚信的企业。只有惩 罚邪恶才能树立正义。 　　除此之外，李达为了体现自己知识渊博特别告诉我们“美国的外债是全球总 产值的两倍”这样的荒谬理论。如果美国真欠了这么多钱，它早就破产了。这个 数额相当于美国GDP的8倍，就算它愿意借这么多钱，谁有这么多钱借给他呢？这 件事只能说明李达的无知。连在课堂上的信息都与事实严重不符，那他又懂什么 又知道什么。我们向这样的老师又能学到什么。李达主要负责阅读的培训。因此， 他为了展现自己对阅读题的驾轻就熟。就弄了个黄金法则。事实上他的阅读课核 心就是教授他的“黄金法则”。不过他的黄金法则在我看来只不过是一个个精心 策划的圈套。他的法则大意包括“同意选项均错”“反义选项答案在其中”等。 听一下就知道，这种浅显的规律根本不配叫法则。想一想，如果同意选项任意一 个是对的那么岂不是有两个答案，因为另一个也是对的也要选上去。所以只能两 者都错。至于“反义选项答案在其中”道理是一样的肤浅，这就好比一正一反不 是正对就是反对。只要仔细分析一下就会发现即使这样的法则也是漏洞百出。试 问，就算两个意思相反可都与题目无关何来的“答案在其中”。再说一下他的白 皮书。他每讲完一条法则就让我们做相应的题目。从而让在座的同学体会到法则 的灵验。在我看来所谓的白皮书就是一个骗人的圈套。这就好比一个骗子准备了 一些“灵丹妙药”然后又将这批药给他“自己特制的病人”服下。那你说这些病 人能不药到病除吗？换一批病人这药还灵吗?他的法则自然在他准备的资料里面 非常管用。离开了这些资料还会管用吗？会在四级考场上管用吗？看一看上面两 个可笑的法则就清楚了。所以说他自己也承认“我上课的资料nothing but （只 有）白皮书”，看来他自己也承认离开了白皮书神奇的法则就会露馅。 　　再说一说，另一位新东方的“优秀教师”云唯真。此人上课给人一种如沐春 风的感觉（新东方宣传）。他确实有一定的本事那就是在不知不觉中，你就会认 为他的英语水平非常了不起。不过，他也运用了和李达相似的手段：用谎言包装 自己。他曾大言不惭地说:“很多听力书很烂，有些简直没用，听力书我也出 过。”他的言下之意就是书很烂，只有新东方的课程非常管用。后来我反复追问 新东方的工作人员。他们的回答就是云唯真在新东方发表过内部文章。新东方居 然称内部文章也算出书。一个没有出过书的人却笑话出过书的人出的书很烂。这 就好比不会跨栏的人却笑话刘翔跨地很慢。就是这样的人可以被新东方当做优秀 教师。我只能得出一个结论：新东方毫无诚信廉耻在他们心中只有利益只要能带 来利益一切都是对的。于是，一个又一个骗局一句又一句谎言不断出现。新东方 的课堂上还有许多让我鄙视的地方。比如云唯真在课堂上讲出kiss my ass（大 意就是亲我的屁眼）等等我在这里不一一赘述。 　　其实，最令我生气的不是新东方课堂上的所作所为。而是面对我的投诉所表 现出的那一幅傲慢无礼甚至嚣张野蛮的态度。当我第一次向新东方提出投诉意见 时（当时我只是讲了李达的问题），他们用“吹嘘”等几个字轻描淡写地回复。 而且自始至终他们不承认他们有任何错误。更不存在任何道歉。当我提出要与主 管通电话时他们也拒绝了。我本来不是很生气可是他们的回复让我很生气。自始 至终，新东方都在为自己的行为辩解，而没有任何道歉的意思。好像是在向我表 明他们的做法都是对的。我便向新东方递交了第二份材料。强烈批评了他们的所 作所为。可是，一晃一两个星期杳无音信。最后，他的工作人员说：“我们国内 部的主管要见你，这也是你的荣幸。”新东方好像在告诉我不要不识抬举。新东 方因为犯了错误被迫来见我，居然成了我的荣幸。那李刚的儿子撞死了人也是死 者家属的荣幸。新东方得罪了你都是你的荣幸。看来新东方实在是太了不起了一 个武汉新东方的国内部的主管居然就用“荣幸”。那我想问一下俞敏洪要见人用 什么词来形容？我很气愤因此拒绝了他们的提议。后来我做出让步接受他们的提 议答应见面。不过，又是一段时间杳无音信。学校放假后我离开武汉，就在我离 开武汉后，新东方打电话要我去见面。我说我不在武汉，他们便提出等我到武汉 后再见面。后来我认为他们可以以电子邮件的形式先给我一个说法否则见面也无 用。于是，我于8月2日向新东方发了一封名为最后声明的邮件新东方的回复全文 如下: 　　学员您好： 　　关于您给我们发送的邮件，我们已经收到。而且您写的材料我们也给领导看 过了，我们的处理意见还是等您到武汉了后安排一次见面，希望您能够把您的意 见当面与我们交谈。您的意见我们也已经很了解，如果是有我们做的不太好的地 方，或者是冒犯您的地方，还请您能够多多包涵，我们也以真诚的态度向您道歉。 　　武汉新东方学校 　　这是新东方于8月3日向我发的邮件至今仍保存在我的电脑内。可是最令我气 愤的事情还是发生了。 　　我回到武汉后，迟迟未有新东方的工作人员与我联系。最后，我打电话向他 们追问可他们却说是我拒绝见面的。这也算了，我回忆了新东方的课程，我觉得 被证实的谎言和可能存在的谎言实在太多，我于是提出了云唯真出书的问题。我 说云唯真出的书叫什么名字哪个出版社出的，因为我无论用百度还是谷歌都无法 找到云唯真出的书。但是他撒谎时那一副极端自信的样子又让我不敢最终确认此 事。于是，我反复向新东方的工作人员追问此事，他们由于害怕有太多的丑行被 我知道始终拒绝回答我的问题，而是用一些无关的问题应付。我提出你们国内部 的老师云唯真（因为在新东方的网站上国内部有云唯真的名字）出的是什么书。 新东方就不断以云唯真不是国内部的老师为由拒绝我的问题。新东方的做法简直 是一种无赖的行为。无论是不是国内部的你只要告诉我云唯真出的是什么书就可 以了。再说，就算他不是那我也是根据新东方的网站提供的资料说他是国内部的 老师。如果他真的不是也只能说明你们的网站发布虚假信息或者你们的工作人员 不承认你们自己网站发布的信息。 　　最令我无法容忍的两件事发生了。当我多次提出云唯真出的书是什么后，新 东方的工作人员像戏弄我一样说；“云唯真出什么书你自己到大宇书店去看。” 请问你自己出什么书难道不能直接告诉我，而要我自己去找。新东方说了谎不是 去承认错误而是像使唤佣人一样命令他人。最后，他们承认是出的内部资料。难 道我在大宇书店能找到内部资料。它的工作人员的这一句话简直可恶至极。当他 们的谎言遭到质疑时，他们不是掩饰更不是道歉而是像发号施令般的命令我去找 一个根本不存在的东西。请问我去大宇书店干什么？去翻来覆去的找一个根本不 存在的东西。新东方好像是在说：“你去找呀，我们根本就没有出书，你也不可 能找到，我们说了谎，你想怎样？”我这辈子还没有见过这么无耻的企业。我想 任何一个有正义感的人都会鄙视这样的企业。如果这样的企业能够生存还能办的 很大那根本就是对全国企业的侮辱。是对一切勤劳的劳动者的侮辱。在11月4日， 我向新东方愤怒地提出我的意见时，新东方的工作人员说除非拿出听课证否则即 是污蔑我们新东方。我极端生气，就在8月3日新东方还说“我们也以真诚的态度 向您道歉。”难道新东方会向一个污蔑自己的人道歉。世界上不会有任何一个人 会向污蔑自己的人道歉。新东方居然全盘否认自己的所作所为。这也难怪李达云 唯真可以有恃无恐地用谎言为自己为新东方赚取黑心钱。因为这么做可以带来经 济利益。被发现后，还可以说是他人污蔑。我想新东方这样的行为任何一个有良 知的人都不会容忍。至于听课证的事，在我看来听课证不过是门票而已。课程结 束后不用特意保管，它也不是宝贝。无论有无听课证，新东方认定我是否污蔑都 应基于事实。无此事即为污蔑有此事则为事实。可新东方却以听课证相要挟明显 是一种耍无赖的行为。其实，新东方的行为很好解释因为我所说的都是事实，所 以他们无法用事实来否定我。只好以听课证相要挟，只要我拿不出听课证就说我 是污蔑。我拿出听课证后新东方就说去调查，调查的结果必然是“绝无此事”。 　　如果默认新东方的以上所作所为那么新东方可以继续用欺诈的手段来不断壮 大自己。别的学校不敢说不会说的话我可以说。我用这些谎言来证明我是伟大的， 新东方的暴利是应得的。一旦被发现则先用听课证要挟后以调查结果绝无此事来 应对。我想问一下，容忍新东方这么做那社会最起码的正义在哪里？对于那些勤 劳善良的劳动者起码的公平在哪里？当一个又一个的学生怀着对新东方的信任将 父母的血汗钱交到新东方后换来的却是无耻的谎言无用的信息下流的脏话时。我 想说为了保护善良的同学不再上当，为了邪恶接受应有的惩罚，为了社会的公平 与正义。任何一个有正义感的人都有责任去揭露新东方的丑陋嘴脸。 (XYS20110807) ◇◇新语丝(www.xys.org)(xys5.dxiong.com)(www.xinyusi.info)(xys2.dropin.org)◇◇