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　　蒙牛“骂街”，我都替它脸红

　　作者：马涤明

　　泾阳县多家奶厂，近日都贴出同样内容的一条雷人标语：“原奶掺假，断子
绝孙”。泾阳县蒋路乡澳西牧场63岁的饲养员董学文说，看到这个标语就不舒服。
张贴标语的公司希望各方面汲取三聚氰胺事件的教训，标语的目的在于警示，也
表明企业抓质量的态度。(2月12日《华商报》)

　　从网站提供的视频中，我们看到标语的落款为“蒙牛宣”，而蒙牛集团中部
奶源事业本部负责人孙国强在接受记者采访时，也承认“雷人标语”是他们写的。

　　抓原奶质量，是靠有效的科学保证体系和技术检验手段，还是靠诅咒骂街，
我想对于一个现代公司、名牌企业来说，应该是一个小儿科的问题。难怪那位养
殖区的农妇不满地说，这样难听的话农村婆娘才骂得出来，不是一个公司说的话。
蒙牛集团居然能当街骂出“断子绝孙”，作为内蒙古老乡，我的脸都红了。而且，
“蒙牛” 两个字不仅曾经是内蒙人的骄傲，还是驰名中外的知名品牌，曾经深
受国人厚爱，如今竟骂出“农村婆娘”才能骂出的话来，我想，脸红的肯定不是
我这样的内蒙老乡。

　　三聚氰胺事件后，尽管奶业内部纷纷深刻反省、多次高调承诺一定会怎样怎
样，可是牛奶和奶粉中的大小问题还是时有发生。比如刚刚曝出的蒙牛“特仑苏”
牛奶添加OMP物质问题，再一次引发了人们对牛奶的不放心。奶业中的一些企业，
真的是让我们“哀其不幸，怒其不争”吗？

　　我觉得，产品质量也好，品牌信誉也好，郑重承诺或集体宣誓这样的举动也
并不算多余，但要真正炼造出一个百年品牌来，还必须先要练好内功，培育、建
设一种优秀的公司文化，从公司高层到集团系统的所有成员，都能心甘情愿地信
守与履行公司的价值理念。比如“蒙牛文化”中倡导的“草原精神，仁义精神”。

　　产品质量与公司行为、员工行为，从根本上说是要依靠优秀的、成熟的公司
文化来保证。然而，不论从三聚氰胺事件到OMP这些关乎公司声誉的大事，还是
“断子绝孙”这样的“小插曲”，某种程度上是不是折射出文化的贫瘠或徒有其
名呢？

(XYS20090301)

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