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　　蒙牛特仑苏销量大跌70% 高端奶品遭质疑

　　21CN财经讯

　　长沙:特仑苏无人问津 销量急剧下降

　　特仑苏仍在按原价销售，没有任何打折促销活动。

　　但是，特仑苏显然已被打入“冷宫”，记者在牛奶柜台边20分钟，数十位消
费者没有一位选择该品种。超市促销员告诉记者，以前平均一天可卖25件，现在
15件都难卖到。

　　倒是有一对夫妇拿了本月10日购买的特仑苏前来退货，促销员很爽快地带着
他们退掉了牛奶。促销员称，这几天来退货的顾客并不多，而且退完之后也没有
选购别的牛奶。“虽然国家检验确定该牛奶没有问题，但短期内消费者的信心可
能还是无法恢复”。

　　记者随机采访的几位消费者都表示：近期已经不打算再购买特仑苏牛奶，而
且尽量少买奶品喝。

　　上海:特仑苏销量下跌了60%~70%

　　围绕特仑苏OMP牛奶安全性的争论，使蒙牛产品线中这一过度包装的高端产
品遭遇消费者质疑。而记者走访上海数家大卖场和超市时发现，特仑苏货源充足，
但在超市内鲜有人问津。

　　一位消费者说：“听说蒙牛最近出问题了，我们已经不喝蒙牛的奶。”,
“OMP事件发生后，特仑苏销量下跌了60%~70%，含OMP的特仑苏基本卖不动了。”
记者就此向蒙牛上海公司方面求证时，对方称，普通特仑苏销量并没有受到太大
影响，含有OMP的特仑苏销量也就受到了20%~30%的影响。

　　三聚氰胺事件之后，蒙牛在上海市场的纯奶及酸酸乳几大系列产品都受到很
大冲击，特仑苏曾是一枝独秀。“部分原本喝纯奶的消费者在三聚氰胺事件后一
度改喝特仑苏。”汤志庆介绍，“春节时特仑苏在上海卖到脱销，那个时候经销
商提货每天都有配额限制。”

　　凭小票可退换蒙牛特仑苏

　　长沙家乐福某负责人告诉记者，“蒙牛OMP特仑苏事件”刚见诸报端的时候，
仅芙蓉广场店每天就有七八十人前来咨询。当然，消费者凭购物小票就可退货。

　　实际上，只要不影响产品的继续销售，长沙大部分超市都未对退货设置障碍。

　　沃尔玛公司事务高级经理刘石炎告诉记者，相对于去年9月的全国奶业安全
风暴，本次事件的波及面并不大，消费者也相对理性，“可能是近来食品安全问
题频发，大家心理承受能力变强，愿意等待国家权威部门发布消息后再做出决
定。”

　　业内人士：不宜大加渲染

　　但，这并不意味着蒙牛能规避损失。

　　上述家乐福负责人告诉记者，相比事件发生前，蒙牛特仑苏的销量下降了
80%，而其它牛奶品种因为其空出来的市场空间，销量均有小幅上升。

　　记者从步步高、家润多等其他超市也了解到了类似的情况。

　　湖南奶业协会的伍佰鑫对中国奶业深陷质量安全泥潭忧心忡忡，他认为不应
该对此次事件大加渲染，打击本已相当脆弱的消费信心，“夸大宣传的问题可能
存在，但是再往牛奶里添加有害物质，在这风口浪尖上，任何一家牛奶企业都没
这个胆子。”

(XYS20090220)

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