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　　如何防范“假洋鬼子”的忽悠

　　作者：周东飞
　　新民晚报2009-06-19

　　身陷“洋奶源门”和“洋身份门”的施恩，在媒体愈演愈烈的声讨下终于承
认了自己“假洋鬼子”的身份。施恩官方网站挂出施恩（广州）婴幼儿营养品有
限公司董事会声明表示，施恩公司包括施恩品牌完全由华人拥有，公司对“因未
向公众介绍企业背景而引发的误会”致歉。

　　一波三折的施恩事件终有了阶段性结果，但消费者显然不是围观的看客，而
是利益攸关者。更准确地说，他们是被忽悠者。涉事公司希望以三言两语的致歉
平息事态，舆论传播的规律也决定不久之后人们就会淡忘此事，但消费者显然无
法以雍容平和的姿态，一任“假洋鬼子”的忽悠如风般自由来去。

　　但让人难以接受的事实恰恰在于，无论是乳品行业之内还是扩展到其他行业，
施恩都不是唯一的“假洋鬼子”。据有关专家介绍，已经被打回原形的穿“洋马
甲”者至少包括“欧典地板”、“加州牛肉面大王”、“丸美化妆品”、“慕思
·凯奇床具”等一大堆；至于还没有被揭露的有多少，谁也不知道。假冒洋货以
忽悠消费者，施恩不是第一个，也不可能是最后一个。

　　有人将被忽悠的后果归罪于消费者的不成熟，认为崇洋媚外的消费心态，助
长了“假洋鬼子”的疯狂。这样的观点即便有些许的道理，也是不全面的。试想，
三聚氰胺事件之后，中国国内奶粉行业几乎是整体性沦陷，除了极少数几个厂商
外，大批平素深受消费者信赖的品牌纷纷落入泥淖。在这样的情形之下，如同惊
弓之鸟的消费者将信赖托付与所谓“洋奶源”、“洋品牌”，实在是万不得已。

　　不良善的商家紧紧抓住消费者的惊恐心理，通过“左手倒右手”的方式将自
己打扮成“洋品牌”。消费者当然不缺乏维护自身利益的动力，但他们缺乏识破
奸商诡计的专业能力。信息的不对称、资本和资源的相差悬殊，都决定了消费者
单个与商家的博弈，没有太多的胜算把握。专业人士的打假和业内人士的揭黑，
无疑是值得尊敬的，事实上这一次施恩被揭露就与他们的作为有很大关联。但是，
靠个人的良心和责任感，来维护消费者知情权，终究是无法承载太多希望的。何
况，三聚氰胺事件所暴露的潜规则之一，就是业内沆瀣一气的倾向远远大于揭露
黑幕的勇敢。

　　真正能够托付的，仍将是法律的缜密和执法机构的尽责。关于如何防范假冒
洋品牌忽悠消费者，在《广告法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》等
法律中，都不乏相关规定。更重要的问题可能在于，如何使多部门的执法形成合
力，而不是坐视侵害消费者利益行为的发生。在施恩“洋身份门”事件中，仿佛
只看到消费者、揭黑者、当事者博弈的身影，监管者一直处于无声的状态。显然，
他们不应当是围观者。

(XYS20090619)

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