【新语丝电子文库(www.xys.org)(www.xys2.org)】 ———————————————— “另类王海”状告17家保健品厂家 朱强   在号称“中华第一商圈”的南京市新街口附近数家著名的大商场,29岁的 南京造币厂普通职工杨鸿成了最不受欢迎的消费者,有商家甚至到了“谈杨色变” 的程度。   杨鸿为什么如此可怕?一是他声称打假不以经济索赔为目的(或者象征性地 索赔1元钱),这让那些希望对他的消费者身份能有一驳的厂商和销售商们束手 无策;二是他动不动就打官司,又让那些特别爱惜声誉的知名商场和经常在电视 广告中抛头露面的知名保健品厂家大呼头痛。   今年2月,杨鸿把全国16家保健品厂同时推上了被告席。   3月5日,杨鸿再次出手,起诉目前已成传媒焦点的“大连珍奥核酸”。南 京市秦淮区法院当日已受理此案。杨鸿在诉状中称,该保健品获卫生部批准的功 能为“免疫调节”,“但在长达139页的《神奇的核酸》一书中,称其为“人 类健康长寿的第一营养品,不是药,比药更有效”,可“预防和改善各种癌症” ,“对脑血栓后遗症疗效显著”,“改善肝功能”等等。   杨鸿说,这样鼓吹核酸的所谓疗效简直太离谱了,他要求被告必须停止一切 虚假违法宣传,以免严重误导消费者。 起诉保健品虚假宣传索赔1元   2月19日上午9点30分,杨鸿诉16家保健品厂的系列诉讼中的第一场 在南京市秦淮区法院消费者权益保护法庭开庭。   按杨鸿的计划,包括金日、康福来、万基、昂立等在全国保健品市场上名声 显赫的品牌及上海联华等知名商场共20个被告,将在江宁、秦淮、建邺、白下 等4个区县法院与其对簿公堂,而他本人只象征性地索赔1元钱及部分交通费。   秦淮区“消庭”庭长金向煜对记者说,由于杨鸿向该区法院同时起诉了9名 被告,案情各有特点,无法并案,只能逐个开庭审理。   在当庭交换证据过程中,杨鸿把一盒由被告广州怡康保健品公司在南京市场 上销售的产品“富元虫草王胶囊”及其说明书交给了法官,他指控被告把卫生部 批准只具有免疫调节功能的产品,违法虚假、夸大宣传为具有“抗癌、壮阳强精 、抗疲劳、改善睡眠”等作用,要求法院判决该公司回收其宣传材料,并予以退 货,另赔1元钱。   像“富元”这样被杨抓住“把柄”的企业有很多。比如,杨鸿诉称,“鹰牌 洋参冲剂”,卫生部批准其功能仅为“免疫调节”,却宣称具有“治疗神经衰弱 、疲劳失眠、肺虚咳嗽等症状,常服可益寿延年”。   2月20日,杨鸿通知记者,由于厦门金日、顺德康福来和新疆神内等3家 公司在他起诉后诚恳接受批评,并决定立即撤下南京市场内所有违规宣传品,他 已经撤回对这3家公司的起诉。   这次被起诉的大多数厂家都是因为不听杨鸿“忠告”吃官司的。杨鸿说,这 是他作为消费者的权利,“只要厂家不改,这事儿就没完”。 打官司维权如家常便饭   长期以来,国内保健品行业肆意虚假或夸大产品保健功能的现象十分普遍。 2000年7月,卫生部曾发出紧急通知,要求各地查处63家违法夸大宣传的 保健品厂。但从杨鸿手里掌握的保健品厂大量的宣传材料和说明书看,很多厂家 依旧我行我素。   杨鸿说,正是卫生部的这一纸通知,使他确立了打击保健品市场不良现象的 信念。   从去年7月起,杨鸿向市场上保健品虚假广告现象发起进攻,至今已涉及目 前市面上各种知名品牌,他还向各级工商部门举报,包括“椰岛鹿龟酒”在内的 多家保健品厂已遭查处并罚款。   在此之前,他曾先后针对消费市场的不同领域,发动过两次大规模的打假攻 势。   2000年1月—4月,因南京市场所售“雕”牌等多款香皂未依法标注生 产日期或保质期,杨鸿发起了打击香皂日期缺失的春季攻势,在短期内对苏果连 锁超市、新百、金鹰、湖南路商场等大型商场一一打击,从此南京各大商场日期 不明的各款香皂一时纷纷下柜。   2000年4月—8月,杨鸿在南京掀起打击虚假标识标注风波,涉及各大 商场、超市。一时间各商家、各路供货商人人自危,惟恐因标识有问题而遭其起 诉。   杨鸿曾经在去年动过一个念头:打100场官司,然后再申报吉尼斯世界纪 录。   但杨鸿走上打假的道路纯属偶然。   1999年11月22日,他在新街口百货大楼购得一部“松下”摄像机, 价值4950元,后来他发现,说明书标注的两个功能(慢放镜头、速描特写) 并不存在,经向商场交涉后获赔2050元。此后他一发不可收拾。“南京新百 ”赔钱后,他又向新鼎太、中央商场、金鹰国际购物中心等大商场进攻,最后迫 使松下株式会社在报上刊登启事并致歉。   杨鸿说,由于松下公司在南京市场上销售的部分相同型号的摄像机说明书仍 存在问题,他准备在搜集到更为充足的证据后正式起诉该公司。   杨鸿早已将去法院打官司这一手段运用自如。他曾在一个月内起诉“南京新 百”达9次之多,他也曾让某些媒体下不了台。苏果连锁超市有句南京市民皆知 的宣传口号“苏果无假货,件件请放心”,杨鸿认为这与事实不符,交涉不成就 把刊登这一广告语的某报告上了法庭。   南京的多个大商场被杨鸿弄得疲于应付。去年4月,南京一家著名的购物中 心曾宣布,杨鸿是不受欢迎的顾客,拒绝他在各层商场购物。他一气之下将该购 物中心告上法庭,要求法院给他一个“正常购物的自由”。   杨鸿说,今年他将把打假维权的范围从商业领域扩大到行业不正之风,重点 向某些行政执法机关的“不作为”行为宣战。无论工商还是技监等部门,如果屡 次投诉均不见查处行动,他就去法院起诉。   去年他就将南京市商业局告上了法庭。   起因是他在南京商厦买了一只“苹果”票夹后,发现标价签所注产地与实际 不符,向商场反映无果,他就投诉到南京市商业局,要求该局履行“一票投诉查 实待岗”的承诺,处理该商场的相关工作人员,但始终等不到下文,他就向法院 递交了诉状。   撞在枪口上的还有南京市公交总公司,杨鸿以该公司属下的公交车收取空调 费却不开空调为由将其告上了法庭。 “另类打假”颇受质疑   2月21日,杨鸿状告保健品厂家的一次庭审风云突变,被告之一的许氏洋 参南京有限公司当庭发难,指责杨鸿打假有明显的经济目的,并出示了一张有杨 鸿签字的300元收条,引起一片哗然。   2月22日,南京某晚报又刊登了一则消息,称被杨鸿起诉的“鹰皇虫草王 ”代理商曾经一次性赔偿其1500元钱,作为杨到法院“撤诉”“私了”的条 件。   杨鸿辩称,当时从“许氏洋参”收的钱是双倍赔偿及交通费,双方和解的前 提是,对方承诺,事后把南京市场上所有“夸大宣传”的材料收回;后来,他发 现该公司还在发放类似的材料,忍无可忍又将其告上了法庭。   事实上,杨鸿打假过程中的很多纠纷都是以“调解”的方式解决的,前提是 对方必须认错;对方如果赔偿、退货甚至“奖励”,他也不拒绝,但都要打收条 说明要如数捐出,以示与王海索赔式打假不同的“另类”。   记者问杨鸿,既然提出不以索赔为目的的口号,将来如何应付各种打假及打 官司的费用?杨鸿说,自己有固定收入,平时也很节俭,目前正帮助“金利来” 公司做工作,足以应付平常的支出。   杨鸿称,他在海军陆战队受过严格的生存训练,具有王海所不及的坚韧的心 理素质。他所在单位南京造币厂保卫处一位孙姓副处长说,杨从部队转业分到厂 里之后,先后换了几个工种,最后换到晚上进行防盗巡逻,月薪1000多元。   “他当兵受过伤,日常生活习惯、作派、谈吐与我们不太一样。”孙副处长 说。   面对各方评论,南京市消费者协会副秘书长冯驰对记者说:“对他的行为, 我们不表示支持,也不表示反对。”   最新消息:南京联华超市有限公司联合承德露露、广州鹰皇及许氏洋参等3 家被杨鸿起诉的保健品厂召开了一个新闻发布会,对杨“要求私了不成再诉讼” 的消费者身份公开表示怀疑。某公司甚至表示,有确凿的证据表明杨是一个“敲 诈者”。这些公司称,将在近期对杨鸿提起反诉。   杨鸿说,他将为名誉而战。 (南方周末2001.3.8.) ———————————————— 【新语丝电子文库(www.xys.org)(www.xys2.org)】