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　　图书馆需要大楼更需大爱

　　作者：游园惊梦

　　引言：

　　Machines are the easy part; people are the hard part.——
doug-johnson
　　大学者，非大楼也，大师之谓也。——梅贻琦
　　一流大学需要大楼、大师与“大爱”——杨福家

　　04年末媒体关于图书馆的报道竟然渐渐多了起来，并且在05年初还没有停息。
几天来新语丝连续刊载了一些关于图书馆的文章，包括《中国人需不需要图书
馆》、《对赵毅衡先生〈中国人需不需要图书馆〉的一点澄清》、乔致《图书馆
的使用程度应成官员政绩指标》、李超平《我也澄清——致chen_king先生》、
蜡笔小新《说说南京的图书馆》、truist《也谈图书馆》等等。1月3日《新京报》
也刊登了徐友渔先生的文章——《国图的软件比硬件重要》。看来，新年伊始图
书馆界就走入了媒体的视角——也许是件最好不过的事情了。

　　但是以上很多的文章并没有涉及图书馆内部的很多问题，多是一些个人的回
忆或者温馨的回想，所以一般洋溢着一种很怀旧的情节在里头。我想这是没有必
要的，因为目前的图书馆界还没有达到那种人性化的境界，个人的回忆代替不了
图书馆目前举步维艰的现实——公共图书馆生存的艰难、高校图书馆服务的恶劣
等等。

　　04年国图事件的曝光、信阳师图事件的披露、东北师大图书馆出租研究厢的
揭发使中国的图书馆界走进了一个尴尬的境地。那么，何以在经济飞速发展、人
民生活水平逐渐提高的今天作为重要的文化单位——图书馆反而渐渐与大众的利
益逐渐背离了呢？我想这里面最主要的原因就是图书馆人文精神的丧失，而所谓
的图书馆人文精神中最主要的就是“大爱的缺席”。大爱是指“理解读者、关心
读者、尊重读者、爱护读者”，更是指图书馆服务中“读者至上、读者自由平等、
无偿公益”的原则。

　　然而，中国图书馆的现实是怎样的呢？从国家图书馆到地方公共图书馆，从
高校图书馆到专业图书馆无不是建筑上的雍容华贵，气派非凡。公共图书馆成了
地方上的文化名片，高校图书馆更是成了高校对外宣传的形象，成为校内校外最
明亮的标志性建筑。更者，图书馆除了美丽的外表外，内部网络延伸到每一个角
落，计算机是性能最好的计算机，书架是锃明瓦亮的书架。可是，图书馆员从来
就是一张僵硬的脸面，读者出门时从来就是失望。技术的先进和建筑的华丽掩盖
不了图书馆苍白的服务。很明显，这里面的原因还是大爱的缺席。如果有爱，如
果有温暖，那么图书馆的一切将会是另外一个面貌——有知识的共享，有温情脉
脉的交流；有无私的奉献，有温存的感激。

　　当然，大爱不是单方面的爱，而是一种互敬互爱，既有图书馆员对读者或普
通市民、学生的爱；也同样包括读者对图书馆员的理解与支持。只有双向的，才
是积极有益的。

　　另外，现在有学者提倡“有情”论——这与这里提出的图书馆“大爱论”颇
有相似之处。但也有重要的区别：有情论强调对社会弱势群体的关注；而大爱论
更是一种博爱的观点，强调图书馆的无差别服务。穷人是社会关注的重点，也是
图书馆服务中必须特殊对待的一群。国外某些图书馆甚至成了流浪汉们遮风避雨
的场所。但社会存在的另一个现实是，富人更是文化沙漠。穷人富人的区别在于
前者是因为贫穷所以没有读书的能力，后者是因为有能力但不去读书。图书馆的
责任是无私地既为穷人服务，也为富人服务。

(XYS20050105)

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