为了避免软件盗版，很多软件开发商以服务形式卖出软件。不但可以避免17%的零售所产生的增值税，还可以长期的抓住客户。

我刚才查了下，小的客服软件就是那个价钱，单套的。估计也是先让人买，再卖服务的。软件行业在中国不容易。低度竞争太激烈，就连杀毒软件在中国也基本是全部免费，仅靠软件导向网站的广告收入维持生存。成本控制做起来真难。我个人感觉。