读过一家PR公司的意见调查。他们每年在各亚太地区搞一份报告,在中国
也搞了四五年。被调查对象是所谓的stackholders,比如投资商,经理
人,高档消费者等等。记得有两个问题,中国人的回答与亚太其他国家有
明显的不同。
一个是在政府,NGO,媒体,商业机构之中,哪一个最有信誉;另一个
是,在电视,纸质媒体,网站,博克 (还有其他什么我忘了)等媒体中
你最相信哪一个?
第一个问题大部分人回答是政府。媒体和NGO本来就是政府控制,还要自
律,换了我大概也只好选政府。第二个问题的回答比较有意思,电视当然
是看的人最多,但最信赖的媒体排第一的是网站,第二是博克,政府控制
的传统媒体反而不太被人相信。
他们的分析是,当人们对某个事件迷惘有疑问时,不知道哪个消息来源更
权威,最后只好相信“word of mouth"。