不知道你说的哪种情况，如果是指打电话到call centre的话，那么很多大公司的call centre都已经outsourcing给印度，菲律宾等国家的公司了。所以你会听到印度口音的人为你服务。当然对于native来说是没有问题的，但是如果你的口语不好可能就会遇到一些问题。